My complaint:
Ik ben per ongelijk mijn pasje vergeten, en ik mocht niet binnen om te fitnessen. terwijl ik gewoon een mail heb dat ik lid ben.
ik vind dit erg raar omdat iedereen soms zijn pasje vergeet!! en voor een proefles mag je wel gewoon binnen wat ik dan erg raar vind.
Desired solution:
Dat als je, je pasje bent vergeten je gewoon kunt aantonen via een e-mail dat je lid bent, en dat ze je dan door laten.

