Complaint: Geen reactie na opzegging

user-214407 on 25 November 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb netjes een mail op 6 november 2013 met alle gegevens opgestuurd met als verzoek uitschrijving en een bevestiging hiervan. Je raad het al :Nog geen reactie!!!dus ik blijf mailen tot ik een reactie krijg van deze oplichters! Nooit maar dan ook nooit inschrijven bij deze waardeloze sportschool zonder enige service! Ik wacht het af. Misschien wordt ik nu gebeld…het gaat om basicfit in Leeuwarden maar dat kan ik niet invoeren op vorig pagina

Desired solution:

Uitschrijving bij basicfit Leeuwarden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Basic Fit posted

user-214407

Responded on 26 November 2013 at 18:04

Vandaag meteen benaderd met smoes dat het email-adres, waarmee ik eerder ook gecommuniceerd had met deze club, ``waarschijnlijk`` niet klopte. En op hetzelfde email (wat dus bij ze bekend was) nu wel een bevestiging opgestuurd gekregen. Helaas WEL nog een maand betalen. DANK JULLIE WEL klacht.nl dat jullie mij van deze waardeloze sportschool af hebben geholpen. GEWELDIGE SERVICE KLACHT.NL!!!Zal vaker van jullie diensten gebruik maken.

Basic Fit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact opgenomen met de betreffende. Mevrouw had de opzegbevestiging die wij per mail hadden verstuurd helaas niet ontvangen. Derhalve hebben wij de opzegbevestiging nog eens gestuurd.

All complaints of