Complaint: Geen toezicht op sporten met handdoek en schoonmaken toestel.

user-184801 on 19 June 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zie steeds meer mensen sporten met een handdoek om de nek i.p.v. op het toestel.
Ook zie ik steeds meer mensen van een toestel afstappen zonder hem schoon te maken.
U propageert dat het pasje overdraagbaar is, maar ik zeg dat u ook bezig bent met ziektes te overdragen.
Het toestel is nat van zweet en ik moet dan dat toestel weer gebruiken. Sommige hebben de bilnaad zo nat dat het door het sportbroekje heen komt. Ik gruwel daar van. Ik spreek die mensen er op aan, maar dan krijg ik de opmerking,
“Werkt u hier?” Ik heb een voorstel gedaan om op alle toestellen een stripje te plakken met de tekst,
handdoek en schoonmaken toestel verplicht. Ik heb zelfs voorgesteld om het voor Basic Fit te maken, ik heb wel een lettertang. Ook heb ik mij aangeboden om 1 maand lang, elke dag volledig vrijwillig in de sportschool aanwezig te zijn en de mensen bewust te maken op het belang van schoonmaken.

Desired solution:

Als Basic Fit duidelijke maatregelen neemt om dit probleem op te lossen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Basic Fit posted

Basic Fit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad via de mail met dhr. van Sommelingsenior.

Het probleem zal besproken worden met de vestigingsmanagers. Zij zullen vervolgens de mogelijke acties ondernemen, die hopelijk zullen gaan leiden tot een oplossing.

Mocht je een vergelijkbare vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice, [email protected]

Met sportieve groet,
Bart
Webcare Basic-Fit

All complaints of