My complaint:

Ik zag de aanbieding van Basic Fit om tot 30 september gratis te sporten en geen inschrijfgeld te betalen.
Ik dacht begin september laat ik me inschrijven.
Ik heb me ingeschreven,schrijven ze 2x € 16,95 af, voor de maand september en oktober.Ik heb september terug laten storneren door de bank want september was gratis.Ik ze gemaild,en kreeg als antwoord sorry mevrouw onze fout laat het maar terug storneren.Heb ik dus gedaan en nu krijg ik broeven met herringeringen dat ik niet betaald heb of ik € 21,95 over wil maken.Het abbonement is € 16,95 per maand waarom € 21,95?Ik wilde gaan sporten van de week maar ik kwam er niet in omdat ik zogenaamd niet betaald zou hebben.
Ik verhaal uitgelegd,maar dan moest ik maar bewijs laten zien.Wat een raar bedrijf is dit zeg.Nou ga ik morgen er weer heen om mijn afschrift te laten zien.Ze hebben de administratie niet op orde daar

Desired solution:

mij gelijkg even dat er maar 1x geincaseerd had moeten worden en de brieven.herrineirngen intrekken