My complaint:

ik wilde gaan sporten in het basic fit zuiderpark denhaag, maar ik werd niet toegelaten omdat volgens hem mijn abbonnement bevroren was, maar ik had vorige week dinsdag al daar gesport en dat was raar. ik schelde maar niet tegen hem, ik schelde omdat ik er niet goed van werd dat er weer wat was. toen belde ik de lady`s in het centrum en legde de situatie uit, en ik zei dat hij een pipo was. toen gaf hij mij vanachter de balie een duw en zei dat ik eruit moest ik zei tegen hem raak me niet aan. en uit mijn woeddde zei ik een scheldwoord waarop hij vervolgens mij weer een duw gaf en waarbij ik mij afweerdde met mijn rechterhand waarbij hij mijn rechter wijsvinger zeer deed. hij staat bekend als een agressieve man. als je het niet verbaal aankan waarom moet je dan een klant aanraken. hij heeft hiervan een melding in hun systeem gezet maar er niet bij gezet dat hij mij aanraakte. ik train al jaren bij deze sportschool al voordat zei basicfit werden. nooit klachten gehad en altijd vriendelijk bij lady`s centrum daarom ook 8 sterren voor het centrum.

Desired solution:

met de oplossing dat hij toegeeft dat hij mij heeft geduwd aangeraakt. Ik wil ook wel mijn verontschuldigingen aanbieden maar hij moet toegeven dat hij mij heeft geduwd tot 2 keer toe.