My complaint:

Ik heb mijn lidmaatschap keurig 2 maanden van te voren schriftelijk opgezegd. Nu krijg ik ineens een brief van het incassobureau dat ik moet gaan betalen. Terwijl ik het heb opgezegd. Kan niemand bereiken en krijg geen reactie.

Gewenste oplossing

Dat de opdracht door basic fit bij het incasso bureau wordt ingetrokken