My complaint:

Mijn klacht is dat ik sinds eind december 2012 lid ben van Basic Fit in Den haag op de Werf en douches waren er niet lockers niet of geen sleutels van de enkele die er zijn en erg weinig personeel waardoor je niet geholpen kunt worden bij noodzaak.Ik vind en nu nog steeds erg niet kunnen,je betaalt een flink bedrag maar krijgt niet wat er hoort te zijn en beloofd word op tv en de sites.
Er staat ook gewoon verbouwingsspullen bij de douche en ook dat hoort niet.
Personeel zelf vermeld ook tegen mij dat ze zelf op hun werkkleding al een half jaar wachten,joh wat is dit voor een onzin allemaal,sommige personeelsleden zijn ook niet al te vriendelijk en zijn erg sarcastisch met beantworden als je een vraag hebt en een feit bij ze neerlegt ,IK VIND DIT NIET KUNNEN!VOOR DAT GELD MAG HET WEL WAT SCHONER,BETER QUA BELOFTES EN VRIENDELIJKER!

Desired solution:

Door dit te vermelden bij de bazen en hun er iets aan te doen en mij zeker voor al die tijd dat ik niet heb kunnen douchen en al,wel een vergoeding of kleine teruggave van abbonnementsgeld krijg want dat zat er bij inbegrepen maar was er niet!