My complaint:

Ik heb ergens halverwege augustus 2011 mijn contract opgezegd met Basic Fit. Omdat ik er al een jaar op had zitten, dacht ik per maand op te kunnen zeggen. Dit denk ik overigens nog steeds. Ik heb dus ‘contributie’ voldaan tot en met de hele maand september 2011.

Toen begon Basic Fit ineens woest automatisch allerlei onherkenbare bedragen automatisch te incasseren. Deze heb ik alle gestorneerd. Toen is het een tijd stil geweest. Ineens begonnen ze mij aanmaningen te versturen met voor mij onbekende bedragen. Ik heb overigens niet 1 ondertekende brief ontvangen. Al het verkeer ging zo’n beetje via e-mail. Een specificatie van wat ik verschuldigd ben heb ik nooit gehad. Tot voor kort. We leven thans bijna half 2013. Ik moet november en december 2011 betalen plus ‘storneringskosten’. Discussie met de medewerkers is onmogelijk. Het enige dat wordt gezegd… betalen!
Ik weiger te betalen, omdat ik van mening ben dat ik geen verbintenis heb daartoe, daar er immers geen overeenkomst meer was.
Nu heeft Basic Fit de “”vordering”” uit handen gegeven aan een incassobureau die dreigt met forse incassokosten. Maar ik vind dat ik geen verbintenis heb.
Het incassobureau is overigen net zo onbeschoft als Basic Fit zelf. Van hen moest ik alle correspondentie opsturen die ik heb gehad met Basic Fit. Dit zouden zij dan doorsturen aan Basic Fit en dan overleg hebben.

Als ik als consument al niet eens in gesprek kan geraken met Basic Fit waarom moet ik dan alle “correspondentie” (nogal een groot woord voor een verzameling aan tamelijk onbeschofte e-mails) opzoeken en opsturen!?!?!?!!?

Kortom, ik kom er met partijen niet uit en wacht nu de gang naar de rechter af.

Desired solution:

Excuses en mij verder met rust laten.