Complaint: onterecht incasso

user-58453 on 18 August 2011 about Basic Fit in category Sportclub/-school

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kreeg vandaag een brief van de incasso, er staat dat ik een bedrag van €221.77 moet betalen Wegens een openstaand bedrag.
Ik heb echter een automatisch incasso die per maand €16,95 afschrijft en dit gebeurd ook elke maand netjes, 1x heb ik zelf €25 gestorneerd dit was nl. het inschrijfgeld die ik niet hoefde te betalen, om dat er een gratis inschrijven aktie voor was.
Ook was er een aktie om iemand lid te maken en 1 gratis maand te sporten,dit heb ik ook gedaan maar is ook gewoon afgeschreven van mijn rekening. Om al die incasso problemen te voorkomen heb ik het inschrijfgeld alsnog maar betaald.

Desired solution:

Per direct een beindiging van het contract. En ik wens dat deze foutieve incasso teruggetrokken word want ik heb alles betaald zelfs meer dan nodig is.
Ik wil tevens mijn inschrijfgeld van €25,- terug + €2,19 voor de dagen 28-03-2011 t/m 31-03-2011 want de ingangsdatum van de overeenkomst is 01-04-2011. En ik wil eenmalig €16,95 ivm de gratis maand sporten wegens de aktie.

All complaints of