My complaint:

Omschrijving klacht

In 2008 ben ik samen met mijn vriendin lid geworden bij basic fit. Ons is toen verteld dat je na een jaar gewoon kunt stoppen. Mijn vriendin die stopte na een jaar. Ik zelf ben nog een klein half jaar door gegaan. Na dat ik iets anders had gevond heb ik mijn abbo ook stop gezet krijg ik via een sms dat mijn abbo pas een half jaar later gestopt kan worden en voor vragen kan ik mailen met klantenservice. Dat heb ik ook gedaan maar elke keer kreeg ik een mail terug van dat het hiet niet aangekomen was. Ondertussen bleven ze maar afschrijven dus heb basic fit laten blokkeren. Krijg ik 22-02-2010 een aanmaning van: Van Hoek & Partnerss incasso. Ik hun gebeld verhaal geprobeert om mijn verhaal uit te leggen, dat het vreemd was dat mijn vriendin die vroeger stopt wel kan en ik die later stopt niet kan want mijn contract liep nog niet af :S :S krijg een partij grote bek en werd non stop door mij heen gepraat en beweren ze ook nog eens dat ik niet wil luisteren :S :S :@:@:@:@ ik moest maar langs basic fit gaan. Ik heb kwaad opgehangen en ben op internet gaan zoeken naar een oplossing. Ik ben hier op gekomen omdat er op internet een hoop meer klachten stonden over basic fit. Dus bij deze wil ik wil ik mij aansluiten.

Gewenste oplossing

Dat basic fit moet kappen met zulke geintjes. En ik ga ze geen cent betalen ik krijg nog geld van ze zelfs.