Complaint: opzegging abonnement

user-212969 on 18 November 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil graag mijn abonnement opzeggen omdat ik verhuisd ben, maar wanneer ik hiervoor een mail stuur via het contactformulier op de website, komt er geen respons.
Deze opzegging zou normaal zonder problemen moeten kunnen verlopen,vermits in het huisregelement staat dat verhuizen een geldige reden is om uw abonnement op te zeggen.

Desired solution:

onmiddellijke opzegging van mijn abonnement.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Basic Fit

Basic Fit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben contact gehad via de mail. De betreffende heeft ons een bewijsje gestuurd van de verhuizing. We hebben de einddatum van het lidmaatschap aangepast.

All complaints of