My complaint:

Ik heb onlangs 1 brief en 3 emails gestuurd, ik heb nog steeds geen reactie. Vanaf oktober ga ik voor 1 jaar naar Madrid waardoor ik genoodzaakt ben mijn sportabonnement op te zeggen. Helaas heb ik tot op heden geen reactie mogen ontvangen van Basic Fit

Desired solution:

Als mijn abonnement vanaf Oktober word stopgezet of opgeschorst