Complaint: batavus mambo e-bike

user-191384 on 05 November 2013 about Batavus in category Fietsmerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nu na een paar maanden en 600 km gefietst te hebben doet de fiets met elektrische ondersteuning weer niets na in het begin veel storingen en ellende gehad te hebben begint het weer display doet niets zit ook soms vocht in de fiets schakelt slecht enz. Ik ben bij de fietsenzaak geweest, die gaat de fiets terugsturen naar Batavus wat ik daarvan moet verwachten weet ik niet, Ik heb in de p[aar maanden dat ik deze fiets heb totaal geen plezier gehad van die fiets ik zit nu te denken aan juridische stappen

Desired solution:

Geld terug of nieuwe fiets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Batavus about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Batavus

Comment by poster of the complaint

12 years ago - De fiets gaat terug naar Batavus de fietsenvakman komt hier ook niet meer uit denk ik reactie van Batavus via mail dat de fiets helemaal na gelopen wordt , dat is volgens mij al diverse keren door de verkoper gedaan, zeer zakelijke mevrouw van de consumentenlijn gesproken komt niet klantvriendelijk over, wacht alles maar af , Ik heb nu juridische bijstand ingeschakeld

All complaints of