My complaint:

volgens de fietsenmaker waar ik mijn fietsbracht is de trapas van mijn Batavus Torino damesfiets afgebroken en kan hij deze niet verwijderen en als hij dat al doet kan hij er geen passende trapas inzetten wel met laswerkzaamheden maar dan lopen de kosten op tot 350 euro.

mijn vraag is of er geen garantie op deze frame/onderdelen zit en of dit werkelijk zo duur is om te maken?

Desired solution:

de waarheid of dit zo duur is en of dit inderdaad een geval is van niet meer te redden. Ik heb geen idee hoe oud de fiets is ik heb hem gekregen en heb hem zelf 8 jaar in bezit.

wellicht een gemaakte fiets door een ervaren batavus specialist