My complaint:

05-07-2011

Geachte heren / dame’s van Batavus;

mijn naam is G.Coldewijn en woon in Doetinchem.

Op aanraden van mijn cardioloog moest ik maar een elektrofiets kopen omdat ik veel last heb van mijn hart, nu dat deed ik ook.

voor mijn vrouw heb gelijk ook een fiets gekocht

Nu het probleem, een jaar deed de fiets prima, daarna begon de ellende.

Ik meteen naar de fietsenreperateur, na veel vijven en zessen kwamen ze er achter dat de motor stuk was, tijdens het rijden hield de motor in dus geen trapondersteuning meer, ik kreeg een nieuw achterwiel, het display was stuk ik kreeg nieuwe , in het achter wiel zat een tik in daarvoor ben ik diverse keren terug geweest, daar moesten nieuwe tandwielen voor komen wegens zogenaamde slijtage.

wat komt straks ik weet het niet.

De fiets vond ik heel duur € 2399.00 en niet wetend wat voor een ellende het geeft.

Vandaag breng ik de fiets met trapondersteuning weer terug omdat nog steeds geen ondersteuning hebt.

Ik hoor graag van u reactie.

Met vriendelijke groet G.Coldewijn

v.LimburgStirumlaan 18

7003 BK Doetinchem.

0314 341904

Desired solution:

dat ik mij fiets gewoon kan gebruiken, en nietmet een smoems naar huis wort gestuurd.
Ten slotten is de fiets heb mij veel geld gekost voor een klein jaar.
Ik hoop dat u mij zo spoedig wil benaderen.