Complaint: display

user-122259 on 18 August 2012 about Batavus in category Fietsmerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor het eerst met onze nieuwe e-bikes een tocht gemaakt, helaas ging het behoorlijk regenen, daar door is in het display water gekomen. Resultaat: fiets totaal van slag,
dan ging hij weer hard, dan deed hij het helemaal niet.
Onze dagen zijn hierdoor flink verpest. Na 3 dagen drogen was het display nog van slag, kon alleen nog maar op stand 3, racen dus. Nu de 4de dag doet hij het weer normaal. Dealer gebeld, die zei dat wij maar een paar dagen moesten wachten tot het weer droog was. Dus hebben wij e-bikes gekocht die we alleen met mooi weer kunnen gebruiken, want volgens de dealer is dit heel normaal van Batavus.

Desired solution:

Waterdicht display, we wonen in nederland waar het helaas nogal eens regent. Ik heb nog geen mening over onderstaande.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Batavus

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Batavus

Message from Batavus

13 years ago - Batavus heeft consument gemaild en naar dealer verwezen. Klacht geregistreerd.

Batavus

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Batavus heeft consument gemaild en naar dealer verwezen. Klacht geregistreerd.

All complaints of