My complaint:

Op 21 december 2012 een Batavus Fuego ego 8p elektrische fiets gekocht ( na drie maanden wachten op uitlevering v.d. bestelling). Op 28 januari 2013 ging de fiets helaas al kapot. Op diezelfde dag heb ik de fiets teruggebracht naar de dealer inclusief de oplader. Na 4 1/2 week heb ik de fiets sinds gisteren (22 feb 2013)weer terug. Zoals bij zoveel van dit type fietsen was de controller defect. Er is nu een controller v.d. 4e generatie ingekomen (de fiets is pas sinds april 2012 op de markt).
Echter wat blijkt Batavus bij de terugzending vergeten te zijn? Juist! De oplader!! Nu heb ik weer een werkende elektrische fiets, maar ik kan hem niet gebruiken waar die voor bedoeld is zonder oplader.

Desired solution:

Per onmiddelijk opsturen van mijn oplader of van een vervangend nieuw model.
En met een verlenging van de garantieperiode v.d. nieuwe controller tot 22 februari 2015.