Onder het fietsen is het ledlichtje van mn lento deluxe fiets kapot gegaan. Bij de fietsemaker gebracht en die heeft contact gehad met Batavus. Een hele nieuwe stuurpin moet erin omdat de koplamp ingebouwd is. Kosten 60 euro excl. arbeidsloon…mijn fiets moet nog 3 jaar worden. Ik heb voor Batavus gekozen om de kwaliteit,en service…..maar heb nu mn bedenkingen.
Normaal kun je een lampje gewoon verwisselen, dus de prijs van een lampje.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Batavus about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Batavus
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Batavus
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Batavus posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
In overleg met de dealer tegemoetkoming in de te maken kosten afgesproken.
