Complaint: kompleet nieuw achterwiel 530 euro

user-121076 on 12 August 2012 about Batavus in category Fietsmerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Van onze Batavus Padova easy van ruim 2000 euro nieuw en nu 4,5 jaar oud heeft geen trapondersteuning meer.
Fiets heeft op de caravan gestaan en is er waarschijnlijk water in de oplaad aansluiting gekomen en heeft dit electronisch kortsluiting gemaakt.
Oplossing is alleem een kompleet nieuw achterwiel totaal 530 euro kosten.
Vraag me af of de electronica bijvoorbeeld vervangen zou kunnen worden met mindere kosten of minstens nagekekken kan worden.

R. Sachs Venlo

Desired solution:

bijvoorbeeld een ruilwiel met lagere kosten of een andere minder kostbare oplossing.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Batavus

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Batavus

Batavus

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Batavus heeft rechtstreeks per mail contact opgenomen met de consument.

All complaints of