My complaint:

Geachte heer/ mevr.,

Ik heb een klacht m.b.t. de fiets (Batavus Diva plus) van onze dochter.

Vanaf september is het nu al 6 keer voor gekomen dat ze met een kapotte band staat.
De eerste keren denk je pech dit kan altijd.
Maar nu heb ik de eerste lekkage in de voorband en heb ik deze is goed geinspecteerd en blijkt dat op de buitenband diverse scheurtje in het loopvlak te zitten. (zie foto’s)
Het lijkt er op dat kleine steentjes (split) wat op asfalt wordt aan gebracht gewoon door de buitenband snijd.
Als bijlage enkel foto’s toegevoegd.

Ik heb hier al meer klachten over gehoord.
Betreft het hier een ontwerp fout van deze band?
Het kan toch niet zo zijn dat men niet op asfalt mag fietsen?

Met vriendelijker groet

Eugene van Wijchen

Desired solution:

Nieuw type band op de fiets plaatsen welke van een betere kwaliteit is, zodat er geen steentjes (split) er door heen gedrukt wordt.