My complaint:

Het is nu al de tweede keer in een half jaar dat de electrische motor weer defect is.Moet elke keer naar Eindhoven verzonden worden, omdat ik hem via internet gekocht heb en de dealer daar woont. gelukkig is dit een geweldig bedrijf, Central Bikes! Maar ik moet wel steeds de helft van de verzendkosten betalen.

Desired solution:

Kan Batavus niet zorgen dat die motor steeds stuk gaat,of dat ik hier in de buurt bij een Batavusdealer voor de dingen die onder de garantie vallen terecht kan?!