My complaint:

Ik ben al sinds eind 2011 aan het wachten tot mijn fiets geleverd wordt. Mijn moeder is lid van de plus kun je daar gewoon een e-bike winnen. Dus een klant die daadwerkelijk betaald voor een fiets moet +/- een jaar wachten en word afgedankt met een bon van €15,00 om een bosje bloemen te bestellen. En als je lid ben van een blad wordt deze je gewoon aangeboden als een prijs in de loterij.

Desired solution:

zeker een vergoeding.