My complaint:

Ik heb in januari een weegschaal gekocht die kwam wel maar bleek na 2 weken defect, na een mailtje naar Battal werd mij verteld dat deze kosteloos geruild zou worden tegen een nieuwe, na enige tijd wer mij gevraagd wat er mis mee was en dat het product volgens hen niet defect was.
Vervolgens konden ze mijn bestelling niet meer terugvinden en vroegen ze zich af van welke site deze bestelling was.
Na heel veel mailtjes en betaalbewijzen op en neer sturen reageren ze nu gewoon niet meer op mijn mailtjes, het zijn gewoon oplichters

Desired solution:

Geld terug