My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb 30-07-2009 mijn Casio horloge voor vervanging van batterij en waterdicht naar Lucardi in Heerlen gebracht maar kreeg hem 03-09-2009 retour niet waterdicht.
En heb hem binnen een half uur weer retour gebracht. Daar kreeg ik te horen op08-09-2009 dat het glas dan wel kapot was en dat het mij dan € 90 ging kosten . Heb het horloge alsnog 04-11-2009 terug gebracht voor een nieuw glas om het horloge toch waterdicht te krijgen,voor een aangepaste prijs ,heb hem nog steeds niet terug.Ik heb Lucardi meerdere malen een Mail gestuurd maar ik krijg gaan gehoor van de Firm Lucardi. Ik heb wel iedere keer iemand anders aan de mail gekregen.
Bijv. Dimitri van Tienhoven , Linda van Laar,
Sylvia [email protected], Ze opend wel mijn mail maar ik krijg geen gehoor op mijn mail.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn horloge met mijn eigen gekocht titaanium bandje weer terug krijg