Complaint: Bauknecht vaatwasser mist wijnglazenhouder

user-16988 on 25 November 2011 about Bauknecht in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze Bauknecht vaatwasser ging na 5 jaar stuk en we lieten een monteur komen. Deze vertelde dat hij niet meer gemaakt kon worden maar hij kon wel een nieuwe regelen.
Is die net zo zuinig?, jazeker die is ook 3xA.

We kregen de GSF5300 en die blijkt maar 1xA te zijn maar daar is overheen te komen omdat ik toch het verschil niet precies weet.
Na een week en een eerste wijntje komen wij er achter dat er geen wijnglazehouder in zit en de glazen niet rechtop kunnen staan maar in de vorige wel zat. Na telefonisch contact blijkt dit een optie en is onze oude al vernietigd.
Met een beetje service had dit makkelijk voorkomen kunnen worden.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een wijnglazenhouder zodat mijn glazen weer rechtop kunnen staan, Bauknecht heeft hem immers zelf kwijtgemaakt.

All complaints of