My complaint:

Na het afbakken van broodjes heb ik de deur van de magnetron dichtgedaan. Nadat ik op de bank ben gaan zitten hoor ik een klap en blijkt dat het glas van de deur in duizend stukjes is gesprongen. Het glas is door de keuken gevlogen en ik moet er niet aan denken wat er gebeurt zou zijn indien ik nog in de keuken aanwezig was.
Hierop gebeld met Whirlpool, ze gaven een prijsopgave te sturen. Hier heb ik op gewacht en nu blijkt dat ze fout in de magnetron mijn € 507,53 gaat kosten.
Hierop gebeld met een medewerker waar ik te horen kreeg helaas meneer is de standaardprijs.

Desired solution:

Volledige vergoeding door Bauknecht danwel tegemoetkoming in de kosten.