Complaint: slechte service

user-32731 on 20 December 2010 about Bauknecht in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige week maandag service-aanvraag geplaatst, pas donderdag kwam de monteur. Was na 5 min. weer weg met de mededeling dat de print vervangen moest worden en dat hij volgende week wel terugkwam!? Mijn man moest nog zeggen dat hij dacht dat 1 v.d. 2 thermostaten ook kapot was. Was al vermeld in de aanvraag, dus waarom niet gelijk onderdelen meenemen????????????? Hierover een klacht ingediend, maar geen reactie. Na een week weer in heel korte tijd onderdelen erin geknald, hij zou het weer moeten doen. Niet dus! Na het apparaat weer open gemaakt te hebben ontdekte mijn man dat er een stekker los zat! Toen konden we eindelijk weer drogen.
HOEZO SLECHTE SERVICE???

Gewenste oplossing

Volgende keer geen Bauknecht of Whirlpool kopen.

All complaints of