Complaint: kapot

user-28276 on 13 November 2010 about Bavaria in category Bier

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gezelig een feestje voor mijn verjaardag wil ik een fesje openmaken blijft er glas in het dopje zitten heel de rand.kan gebeuren maar tot mijn verbazing gebeurt het met dezelfde krat nog 2 keer dit kan denk ik geen toeval zijn.
mischien een productiefout? ik heb het wel eens meer meegemaakt maar geen 3 maal in een krat.

Gewenste oplossing

laat ik aan bavaria over.
ik drink al vele jaren bavaria en door dit voorval blijf ik bavaria toch trouw.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Bavaria

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Bavaria

Comment by poster of the complaint

15 years ago - bavaria zou nog een passende oplossing zoeken maar heeft dit tot op hede nog niet gedaan.jammer als ze hun eigen zo laten kennen want ze zouden er een e.mail over sturen

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Bavaria heeft vandaag een passende oplossing gegeven. Verder hebben ze een perfecte service geleverd. Mijn complimenten.

Bavaria

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de consument. In overleg met de consument is een passende vergoeding overeengekomen.

All complaints of