My complaint:
altijd mocht ik 10 euro per maand aan mijn schuld aflossen,tot dat ik naar schuldhulpverlening van de gemeente ben gegaan die mij vertelde dat ik moest stoppen met betalen,toen hebben hun alles uit mijn handen genomen,tot dat er 1 schuld eiser niet akkoord was gegaan en toen moest ik wsnp aanvragen,dat werd ook afgewezen,ik heb bazuin daar van op de hoogte gesteld en intussen regelmatig gebeld dat ik alles op een rijtje moest zetten,vervolgens blijft bazuin briefen naar mijn oude adres sturen waar ik al 2 jaar niet meer woonden,en ik al lang mijn goeie adres had door gemaild tot 2 keer toe,vervolgens vroeg ik aan bazuin om akkoord te gaan met bevriezing,ik daarna nog gebeld heb en gevraagd om een overzicht en een kopie van het contract om dat ik die niet meer heb,bazuin zei ik stuur deze op,tussentijds niks gehoord.tot die dag dat ik ineens een vonnis in de brievenbus krijg,voor de eerste keer op het juiste adres!ik gebeld ze zei mij u moet minimaal 25 euro per maand betalen ,ik zei haar dat red ik niet ik heb altijd 10 euro per maand betaald,bazuin zeg stuur uw inkomsten en uitgaven maar op,ik zelf heb 740 euro netto over per maand ik ben alleenstaand daar moet nog de vaste lasten van af ik hou nog amper 200 euro over om te eten,en ik ben ook nog eens thuisloos,ik moet her en daar wat zien te huren of inwonen ,en ik moet andere schulden daarvan ook betalen,en ik zit met mijn handicap ik ben 80/100 afgekeurd,waar ik ook nog eens vervoer met de bus van moet betalen en een cjib boete elke maand voor de achterstand van de dsw.en nu komt het bazuin moet minimaal 50 euro per maand hebben,en of je nou op de straat te recht komt is niet hun pakkie aan,volgens mevr stegenman teamleider van bazuin in Rotterdam moest ik het maar uitzoeken,terwijl de grootste fout bij bazuin ligt om 2 jaar lang brieven naar mijn oude adres te sturen,terwijl mijn nieuwe adres bekend was.ik wou doorgaan met de 10 euro per maand en mevrouw maak er maar even 50 van,nu kan ik geen kant meer op.en ben genoodzaakt alle schuldeisers beslag op mijn inkomen te laten legen,nou bedankt bazuin dat je zo ONMENSELIJK BENT.
Desired solution:
terug draaien naar 10 euro per maand.
