My complaint:

ik heb een jaar geleden een Blackberry Torch aangeschaft.
de eerst maanden al problemen met een wit ladend scherm. elke x een half of heel wit scherm waar ik niks mee kon. elke x batterij er uit en er in, weer 10 min wachten voor hij was opgeladen. sinds ik internet heb is dat veel geminderd. nu loopt hij continu vast als ik aan het internetten ben en sommige apps geeft hij error of weet ik het wat voor meldingen. kan amper of moeilijk internetten, pingen en whatsappe gaat daar integen wel goed. ook opladen gaat voor geen kanten. heel vaak pakt hij hem niet, als hij hem wel pakt dan moet ik er ook echt niet aanzitten want dan verbreekt hij hem weer.

Desired solution:

ik hoop dat ze er wat aan kunnen doen, een vergoeding of een nieuwe telefoon of iets dergelijks want deze ´SMARTphone´ kan ik helemaal niet gebruiken als een smartphone. een oudere telefoon werkt nog beter. ik vond dat deze prijzige telefoons in die tijd wel wat meer kwalitijd mochten hebben.