My complaint:

Reis geboekt naar Egypte moesten een andere reis uitzoeken te weinig deelnemers.Andere reis uitgezocht naar Costa Adeje Callao Salvje.Op de dag van vertrek een telefoontje van een dubbele boeking en krijgen ander hotel en andere plaats aangeboden, maar niet in het zuiden.Op het werk moet je dan in een paar uur beslissen of je hiermee akkoord gaat terwijl je geen mogelijkheid en tijd hebt om dit te bekijken en moet je het met de telefonische informatie doen.De plaats waar we nu zitten is erg ver overal vandaan en ben je gedwongen om een auto te huren om je te kunnen verplaatsen. Hier is niets te beleven in de omgeving en onze hotelkamer ligt ook niet aan een zonnige zijde en dat voor 15 dagen.Waar we zouden zitten waren uitgaansmogelijkheden in de buurt om evt te voet of met de bus te verplaatsen

Desired solution:

Een ander hotel in het zuiden en dichtbij uitgaansgelegenheden en zo snel mogelijk om te kunnen genieten van je vakantie maar dat is niet op deze manier.