Complaints about BCC

BCC heeft beloofd een spoedreparatie te doen betreffende onze televisie. Een normale reparatie duurt 4 weken, een spoed reparatie zou dus MINDER dan 4 weken moeten duren. Momenteel zijn er al 3 weken verstreken en nogsteeds is er geen contactlegging geweest... Read more

Even in korte termen: 17 januari het dockingstation besteld. Beloofde levertijd van maximaal 2 weken. Al die tijd niet via Track&Trace kunnen volgen. Na 3 keer hen te bellen (a 10ct/m) blijkt dat er eentje uit een winkel vandaan gehaald... Read more

Op 27 januari heb ik een laptop besteld bij BCC.nl en heb deze direct betaald via ideal. Via de email is de bestelling bevestigd en deze zou de volgende dag bezorgd worden. Maar helaas, geen laptop de volgende dag. Ook... Read more

In BCC Den Bosch heb ik meerdere gevallen meegemaakt. Mijn ouder hebben hier een TV gekocht (hele tijd terug), daarbij werden zij voorgelogen. Achteraf bleek dat er nog is een hoop extra apparatuur aangeschaft moest worden om goed beeld te verkrijgen.... Read more

Zaterdag hebben wij een wasdroger gekocht. Het apparaat zou snel bezorgd worden want het was op voorraad. 7/2 was de dag en wij maar wachten op een sms'je. Mijn man een dag vrij genomen en toch maar eens gebeld. Had... Read more

Geachte heer/mevrouw, Ik heb op 27 januari een LAVAMAT 54870 Wasmachine bij bcc via internet besteld. dinsdag 31 januari werd het bezorgd netjes op tijd zoals afgesproken was, maar omdat de snoer te kort was werd het niet geinstaleerd en werd... Read more

BCC zegt High service, low pricing. Beide kloppen niet. Zo heb ik een home-cinema setje gekocht een tijd terug. Deze kreeg ik wel goedkoper aangezien ik kon aantonen dat hij bij de concurrent goedkoper was, echter werd de prijs in... Read more

Dit mail is wat ik op 31 januari heb gekregen. Wij hebben uw bestelling met ordernummer ******* ingepland voor aflevering op 01-02-2012. Ik belde ze 1 februari op en der was een mevrouw die zei dat mijn pakket nog in het... Read more

Zaterdagmiddag 28 januari bij Webshop gekocht en met IDeal meteen betaald Bosch stofzuiger. Bevestigingsmail: levering dinsdag 31 door TNT. aanwijzingen voor Track & Trace. Geen van de links daarvoor werkt. Niets bezorgd op dinsdag. Van woensdag t/m vrijdag 6 keer... Read more

12-01-12 krups apparaat ter reparatie aangeboden bij BCC filiaal Oss. Vandaag maar eens geinformeerd naar de stand van zaken. De manier waarop je dan te woord wordt gestaan is gewoon puur klant onvriendelijk. Tot 2 keer geeft men gewoon geen... Read more