My complaint:

Ik wil graag een Ipad kopen en zie deze aantrekkelijke aanbieding. De verkoper vult een bestelformulier in, want de ipad is niet op voorraad. Geen probleem zegt hij, want deze aanbieding geldt ook als wij hem nu bestellen. De verkoper gaat zelfs met ons mee om de accesoires uit te helpen kiezen. Als we bijna klaar zijn komt een andere verkoper en zegt dat deze aanbieding niet telt bij Apple producten. En ook nog dat dit duidelijk vermeld staat! Nou ja, duidelijk als zelfs zijn collega dat niet heeft opgemerkt.

Desired solution:

Ik heb mijn aankoop teruggetrokken! Het zou mooi zijn als ze alsnog een leuke aanbieding doen