My complaint:

9 dec een mini laptop aangeschaft welke nu reeds stuk is (zwarte streep door beeld)bij bcc word gemeld we kunnen u wel helpen maar het duurt zeker 8 weken als u het door het bedrijf bij u thuis laat ophalen ongeveer 2 weken. maw zoek het lekker zelf uit en val ons er niet mee lastig. ik heb geen relatie met dat bedrijf maar met bcc.en moet nu maar afwachten hoe dit word afgehandeld maar het zal het er zeker niet makkelijker van worden. daarnaast ben ik een zo jong produkt dat ik hard nodig heb voor mijn studie dus voor langere tijd ? kwijt wat niet kan dus heb ik bij en ander bedrijf direct een nieuwe moeten kopen.

Gewenste oplossing

dat deze klacht doordringt tot de top van deze organisatie en dat zich daar bewust word van deze slechte service,ook zou een aanvaartbare oplossing gewaardeerd worden.