My complaint:

Afwasmachine afgeleverd maar werkt niet.. Gebeld voor afspraak kan pas 3 dagen later monteur komen !!! Mij is vertelt 24/7 service van Bosch. snap dat dit niet op zondag kan maar wachten tot woensdag…? Daarbij wel 15 min aan de telefoon gezeten (extra kosten) omdat Mw. Jasmine niet alles begreep van het nummer…

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk een monteur sturen dus maandag !!!