Complaint: behandeling van een klant.

user-200506 on 22 September 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Je wordt tegenwoordig niet meer als een klant behandeld
door de telefoon. Mensen die ik heb gesproken heb zijn kort af. Alleen vrouwen snappen het.

Desired solution:

De vrouw aan de telefoon die het wel snapte heeft het opgelost voor ons.Krijg gewoon een nieuwe wasmachine.

Ps in de winkel zijn ze wel vriendelijk, maar aan de telefoon niet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to BCC to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by BCC

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze welgemeende excuses als u telefonisch niet netjes te woord bent gestaan. Wij zijn blij om te horen dat het probleem wel goed is opgelost.

All complaints of