My complaint:

Omschrijving klacht

Op 07 januari 2010 hebben we speakers Harman Kardon besteld (op voorrad). We wonen in Belgie naar Luik (franstaalig, sorry) en we hebben de betaling met Visa gekozen. We hebben ook de mogelijkheid om “afhalen in winkel BEEK” gekozen. Nu is de bestelling steeds in behandeling en we hebben nog niets betalen (gelukkig?). Gisteren hebben we inlichtingen over onze bestelling per mail gevraagd want we kunnen niet bellen. Nog geen antwoord.

Gewenste oplossing

BCC zouden per mail ons informeren als een probleem is. We weten niet als een probleem met de betaling is of als een probleem met de levering is.