Complaint: Canon fototoestel bestelt in de online shop nog steeds niet geleverd en geen reactie!!!

user-79922 on 14 January 2012 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op de online shop van BCC de Canon IXUS 220 HS Zwart bestelt met een Case logic UNZB2.

Deze heb ik 25-12-2011 bestelt en de levertijd zou 2 weken binnen 2 weken zijn , nu zijn er al bijna 3 weken voorbij en ik heb niet eens 1 emailtje gehad met reactie dat het wat langer duurt en als ik een email stuur dan krijg ik ook totaal geen reactie terug!!!

Nu ben ik al 4 dagen achter elkaar een email aan het sturen naar [email protected] en ik heb nog steeds geen reactie, ik ga dit weekend nog even door en volgende week en dan ga ik vanzelf bellen want ik ben het gewoon zat!!

Ik hoop dat ze hier dan misschien wel op reageren.

Groeten, Joey

Desired solution:

Dat mijn fototoestel nu is een keer word geleverd of dat ik tenminsten krijg te horen hoe lang het nog duurt voor dat ik hem binnenkrijgen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BCC

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Niks opgelost !! Ik wil weten wanneer ik hem krijg ! BCC stuurt een email met daar in sorry etc... en we laten zo spoedig mogelijk weten wanneer ze hem kunnen leveren. Nou dat zo spoedig mogelijk klopt alleen niet want ik wacht nog steeds op reactie en ik krijg geen reactie op mijn emails. Daar heb ik gewoon helemaal niks aan. Groeten, Joey

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

BCC heeft inmiddels contact opgenomen.

All complaints of