My complaint:

Na een reparatie doet de computer het nog steeds niet. Volgens BCC is er niets aan de hand. Ik ben meerdere malen terug geweest naar de winkel. Uiteindelijk werd de computer weer ter reparatie ingenomen. Nu krijg ik de computer terug met de mededeling dat er niets aan de hand is. MAAR de computer werkt nog steeds niet.

Gewenste oplossing

Ik zou graag zien dat de computer door een onafhankelijk partij onderzocht en eventueel gerepareerd wordt aangezien ik geen vertrouwen meer heb in de reparatieservice van BCC. Mocht blijken dat de computer toch gebreken vertoond dan zouden de kosten door BCC betaald moeten worden.