My complaint:
Eerder gemelde klacht is geregistreerd als opgelost, maar is helemaal nog niet opgelost/afgewerkt.
Oplossing om gehele set om te wisselen voor een nieuwe is geen goede oplossing.
Ten eerste is er al geen nieuwe set aanwezig in filiaal Breda. Ten tweede is het moeilijk of onmogelijk om profiel en save-games om te zetten van bestaande naar nieuwe set. Zeer zeker als de oude eerst ingeleverd moet worden.
Nieuw aanbod van BCC via telefoon is om de controller op te sturen naar een reparatiecentrum. Tja wat zal ik hier op zeggen.
Waarom wordt er geen nieuwe controller (die ook los in het assortiment van BCC zit) verzonden naar filiaal Breda?
Desired solution:
Zo spoedig mogelijk een nieuwe controller.
