My complaint:

Ik heb BETAAALD voor een garantie van 6 jaar!
Dat is niet voor niets… Ben altijd zuinig op mijn camera geweest.
NOG NOOIT LATEN VALLEN ZOALS ER STAAT IN DE BRIEF!!!!!!
Nu moet ik volgens de brief 132,85 betalen…
Ik vraag me af waarom ik volgens de BCC zo nodig een extra garantie moest afsluiten!! Als het toch niet word vergoed…
Er word zo iets geconcludeerd dat ik hem heb laten vallen…
Echt belachelijk!

Desired solution:

Ik vind dat het product onder de garantie valt! Ik wil hem gewoon netjes terug GEREPAREERD! onder de garantie! Want ik heb niet voor niet een garantie afgesloten