My complaint:

Mijn klacht over BCC is tweeledig.
Ten eerste merk ik thusi dat de juist gekochte laptop een demo-model is geweest!
Wie weet hoe lang die al heeft gedraaid.
Daar komt nog bij dat ze het wachtwoord erop hebben laten zitten, du sik kan hem niet eens gebruiken op dit moment.

Ten tweede vind ik het slecht dat de service lijn wegens ‘bijzondere omstandigheden’ niet beschikbaar is.
Het is dan wel 24 December, maar deze middag was de winkel ook open, waarom dan de service lijn niet.

Ik hoop dat dit op een nette manier opgelost kan worden.

Ron