My complaint:
Ik heb een home cinemaset besteld op 25 januari 2013 ik zou hierbij 3 dvd’s krijgen toen ik het pakket uitpakte zaten er geen dvd’s in.
Desired solution:
Dat ik de dvd 's alsnog krijg of een beetje geld terug krijg
Complaint: Geen dvd’s ontvangen
user-156745 on 29 January 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by BCC
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by BCC
BCC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De dvd's worden geleverd door Samsung. Het betreft een promotie van Samsung zelf. BCC heeft verwezen naar de site van Samsung bij het kopje promoties.
De gegevens moeten voor 15 februari 2013 worden opgestuurd.
