My complaint:

Tv gekocht bij de webshop van de bcc, was op voorraad, dus betaald en zou dus de volgende dag geleverd worden, woensdag. Het is nu vrijdag al menig telefoontje gepleegt maar ze weten niet waar het pakket gebleven is en ook niet wanneer ik de tv dus kan verwachten. Weining begrip voor de situatie bij het 0900 nummer en ze kunnen ook niet garanderen dat ze voor het weekend nog terugbellen.
Betaling is binnen bij de bcc, dus waarom zou je nog moeite doen voor je klanten, super slechte service…..;

Gewenste oplossing

tv vandaag of morgen uiterlijk geleverd en de daarbij behorende excusus