My complaint:

Bij de canon eos 550 die ik heb gekocht heb ik geen voucher gekregen voor de fotocursus en geen voucher voor de cashback actie van canon.

BCC gebeld en ik zou worden teruggebeld door de winkel in emmen. Helaas tot op heden nog geen reactie. Je krijgt ook geen nr van de winkel. Er wordt van je verwacht dat je het duren 0900 belt. En dan nog wordt je niet geholpen !!

Desired solution:

Dat BCC alsnog de betreffende vouchers toestuurt voor de fotocursus en de cash back actie,