My complaint:
Op 28-06 deze tablet gekocht tijden de dagdeal. Binnen 7 dagen na ontvangst retour gestuurd omdat ik een betere aanbieding tegen kwam. Na mijn vakantie nog niks gehoord dus maar eens gemaild waar m’n geld bleef op de site staat binnen 14dagen uw geld retour) die vertelde dat hij goed was aangekomen maar de rede van retournering wilde weten. Aangezien ik het heb geretourneerd binnen 14dagen is een rede wettelijk gezien niet niet eens verplicht, maar toch maar gegeven.
Mailtje ontvangen op 21-08 dat ze het gingen doorgeven om het meteen in orde te maken. Sindsdien heb ik nog meerdere malen gemaild om mijn geld terug te krijgen, maar zelfs daar wordt niet meer op gereageerd. Erg associaal, en niet verwacht bij z’n (grote) firma.
Desired solution:
Mijn geld terug inclusief 2x de verzendkosten en iets van een cadeaubon/tegoedbon voor de asociale gang van zaken. Heb immers al vanaf 2-07 moeten wachten op m'n geld.
