My complaint:

ik vind de service bij bcc echt slecht ik moet weet ik hoe vaak bellen willen ze iets voor me doen. ook kan er niet in 1 keer iets gemaakt worden ik wacht nu al 3 a 4 weken voordat mijn wasmachine gemaakt is vind het echt slecht komen ze langs om het te maken kijken ze alleen en zeggen ze kan ik niet maken moet eerst bestellen voordat je dan eens terug gebeld word dan ben je al weer een week verder.
zo ging dat tot 2 of 3 keer toe. kost mij alleen maar vrije dagen vind het echt belachelijk uiteidelijk is het nog niet echt een garantie omdat het mij zo nog veel kost.
mij werd verteld dat ik haier moest pakken bij aankoop want dat was wel een goed merk maar in 1,5 jaar tijd is mijn wasmachine en droger al kapot geweest

Gewenste oplossing

dat hij nu gemaakt word en anders dezelfde dag nog een nieuwe wasmachine