Complaint: High service! Heb hulp nodig bij het instelling van de home cinema set!

user-204672 on 11 October 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben hulp nodig bij de instelling van de home cinema set. Bcc is niet bereikbaar per mail of tel en bij de filiaal hebben ze niet genoeg personeel om ons te helpen. Wat nu?

Desired solution:

Dat iemand bij ons thuis komt om even uitleg te geven zoals het hord bij het aankoop van zo 'n apparaat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by BCC

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

BCC heeft vandaag telefonisch contact gehad met mevrouw.
Er is inmiddels een monteur langsgeweest. Het probleem werd direct verholpen.

All complaints of