Complaint: home cinema

user-71523 on 28 November 2011 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op zoek gegaan naar 2 home cinema sets als kerstcadeau voor de kinderen. Gelokt door de aktuele reklame campagne’s op de site van BCC terecht gekomen.
Waarom zou ik ook vergelijken BCC zegt altijd de laagste prijs te hebben. Mooie set gevonden voor nog geen 100 euro.
Bestelprocedure doorlopen en betaald via ideal, deal gesloten en 2 weken geduld tbv levering…….
Mis poes, BCC levert niet, brief op de mat foutje bedankt…

Dit kan toch zo maar niet ?

Ik heb 2 van deze sets gekocht tegen een aannemelijke prijs. Ik ben geen specialist en ben niet op de hoogte van alle prijzen, BCC is specialist en zegt altijd de laagste prijs te kunnen leveren.

Nu dan ook niet zeuren, svp uitleveren en voor de toekomst een betere validatie op de website prijzen.

Desired solution:

Uitlevering van mijn order!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BCC

user-71523

Responded on 06 December 2011 at 07:47

BCC heeft 01-12-2011 telefonisch contact opgenomen. Tijdens gesprek viel de lijn weg, ze hebben niet terug gebeld !!!!!!

Klacht staat inmiddels op opgelost ???????

Vreemde zaak.......volgens mij zijn er 2 partijen nodig om een klacht af te ronden naar de status afgerond....

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels contact gelegd met de klant.

All complaints of