Complaint: in winkel besteld

user-158948 on 07 February 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op zondag 27-01.2013 de samsung HTE5500 besteld in BCC Lelystad op de dag toen ze BTW-korting gaven,op die dag was hij 247.11 euro.
Maar was niet opvoorraad,maar kon hem gewoon bestellen voor de bedrag van 247.11 euro.
Heb de verkooporder thuis,maar hoor niks.
Wacht bijna al 2 weken.

Desired solution:

Ik zie op de website van BCC waar ze het nog wel hebben in de winkel.kunnen ze daar niet eentje naar het filiaal van Lelystad sturen.
Hoop op snelle aktie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to BCC to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that BCC posted

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is geen voorraad in ons filiaal Lelystad maar in ons filiaal Almere wel. Inmiddels is er daar 1 voor de afgesproken prijs opgehaald.

All complaints of